交通事故に遭ったらすべき5つの手順｜警察連絡から治療開始まで解決までの「正しい手順」と「失敗しないポイント」

突然の事故で、不安や混乱の中にいらっしゃるかもしれません。
でも、大丈夫です。まずは深呼吸をして、落ち着いて以下の手順を確認してください。

交通事故の対応には「守るべき順序」があります。

このページでは、警察への連絡から、自己負担0円（自賠責保険適用）で治療を受けるまでの流れを、分かりやすく解説します。

【保存版】事故直後から治療開始までの5ステップ

「何をすればいいか分からない」という方は、まずこの5つのステップ通りに進めてください。

STEP 1：警察へ連絡（110番）

まずは必ず警察へ届け出てください。

加害者・被害者双方の届出が必要です。警察に届け出ないと、保険請求に必要な「交通事故証明書」が発行されません。

STEP 2：保険会社へ連絡

ご自身が加入している保険会社（または相手方の保険会社）へ連絡を入れます。

「いつ、どこで、どのような事故に遭ったか」を伝えてください。

この時点で、どこの病院や整骨院に行くか決まっていなくても大丈夫です。「これから病院に行きます」と伝えるだけで問題ありません。

STEP 3：病院（整形外科）で検査・診断

身体の状態を医学的に証明するために、必ず医師の診断を受けてください。

外傷がなくても、むちうちや神経損傷は後から症状が出ることがあります。レントゲンやMRIなどの精密検査を受け、「診断書」を発行してもらいましょう。

最初に医師の診断を受けていないと、その後の整骨院での治療費や慰謝料が保険で認められないケースがあります。まずは「病院（整形外科）」を受診してください。

STEP 4：治療先の決定（整骨院への連絡）

「仕事終わりでも通いやすい」「手技でしっかり治療したい」などの希望に合わせて、通院先を決めます。

病院の検査後は、整骨院での治療（リハビリ）が可能です。 ご希望の整骨院が決まったら、保険会社へ「〇〇整骨院に通院します」と電話で連絡してください。

STEP 5：治療開始（窓口負担0円）

整骨院での治療スタートです。 交通事故（自賠責保険）の場合、窓口での治療費負担は0円です。

問診で症状を詳しく伺い、一人ひとりに合わせた施術プランで早期回復を目指します。

「知らなかった」で後悔しないために

「とりあえず病院に行ったから、あとは湿布だけで様子を見よう…」 そう考えて、痛みを我慢していませんか？

実は、交通事故の治療には、患者様自身が選べる権利がたくさんあります。ここでは多くの人が誤解している3点を解説します。

1.整骨院でも「自賠責保険」が使えます

最近では「整骨院は保険が効かない」と誤解されている人も多いのですが、交通事故治療（むちうち等）は国が定めた自賠責保険の適用となります。病院と同じく、治療費は0円です。

また、通院にかかる交通費や、休業損害、慰謝料（通院1日あたり4,300円〜）の対象にもなります。

2.病院と整骨院は「併用」して通えます

これが最もおすすめの通い方です。

• 病院（整形外科）
  2週間に1回程度通い、経過観察や薬の処方を受ける
• 整骨院
  週に2〜3回通い、手技療法や電気治療で筋肉の痛みを取り除く

「病院の診療時間に間に合わない」「湿布だけでは痛みが引かない」という方は、併用（ダブル通院）を上手く活用して、後遺症を残さないようにしましょう。

3.通院先は「途中変更（転院）」可能です

「今の病院は待ち時間が長い」「治療等の相性が合わない」と感じる場合、通院先を変えることができます。

転院の手続きは簡単です。保険会社の担当者に「通いにくいので、〇〇整骨院、△△整形外科に変えます」と電話一本入れるだけで変更可能です。

紹介状なども基本的には不要ですので、ご安心ください。

一人で悩まず、まずはお近くの専門院へ

交通事故の悩みは、痛みだけではありません。 「保険会社とのやり取りが辛い」「書類の書き方が分からない」といった精神的なストレスも大きな負担になります。

当サイトで紹介している整骨院は、交通事故治療の経験が豊富な院ばかりです。 治療はもちろん、保険手続きのサポートやアドバイスも行っています。

まずは、あなたの生活スタイルに合い、安心して通える治療院を探してみてください。

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